Condiciones generales de venta

Las siguientes condiciones se aplican a las personas que compran entradas en el sitio web del Grupo Aspro Parks.

Uso de medios electrónicos de comunicación. Los usuarios de la plataforma de venta online accesible desde el sitio web del Grupo Aspro Parks están familiarizados con los medios electrónicos y son conscientes de los riesgos de seguridad de datos asociados con su uso. Los usuarios se comprometen a utilizar estos medios electrónicos únicamente de forma legalmente aceptable.
Compra de entradas. Al comprar una entrada, el comprador acepta las disposiciones relativas a la seguridad, el acceso y las normativas adicionales sobre la visita al centro: las entradas solo se pueden adquirir a través del sitio web oficial. Los compradores también reconocen que, en caso de no respetar dichas normativas, se les denegará el acceso al centro sin compensación alguna. Los usuarios declaran también tener la capacidad legal para aceptar estas condiciones generales de venta, así como para utilizar y, en su caso, contratar a través del sitio web, de conformidad con dichas condiciones. Respecto a estas condiciones, los usuarios declaran conocerlas, entenderlas y aceptarlas en su totalidad. Los usuarios declaran que toda la información proporcionada durante el uso del sitio web, y especialmente durante la compra de entradas, es verdadera, completa y precisa.
Personalización de la entrada e identificación. Las entradas son personales e intransferibles. Las entradas deben protegerse contra el deterioro por agua u otros líquidos. Está prohibido alterar o copiar las entradas. Cada entrada está reservada para el uso de la persona cuyo nombre y apellidos figuran en la misma. Para acceder al centro de ocio, se podrá exigir un documento (DNI, NIE o pasaporte) que permita identificar al portador. El centro también podrá verificar la validez de la entrada mediante un lector de código de barras.
Tipo de impresora. Para imprimir su entrada, deberá utilizar una impresora de inyección de tinta o láser; las impresoras de matriz de puntos no garantizan una calidad suficiente. Una entrada será válida (en color o en blanco y negro) solo si se imprime con una calidad mínima de 300 dpi y no ha sido impresa en modo «borrador». Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la entrada se imprima en papel A4 o de tamaño 8½”x11”, que la impresora sea de tipo estándar y que el cartucho o tóner tenga suficiente tinta.
Entradas dañadas. Si las imágenes en semitonos o los códigos de barras están dañados de alguna forma, la entrada pierde su validez. En caso de detectarse una entrada falsificada o adquirida fraudulentamente (lo que puede conllevar su denuncia a las autoridades competentes), los centros de ocio se reservan el derecho a denegar el acceso a todos los portadores de entradas y a reembolsar únicamente a los portadores de entradas no falsificadas.
Imposibilidad de utilizar las entradas por causas ajenas al Grupo Aspro Parks:
1. Error de compra. En caso de que el comprador adquiera por error una entrada para otro recinto, no tendrá derecho a solicitar reembolso alguno. En cada paso del proceso de compra, se especifica claramente el nombre del centro de ocio correspondiente. Es importante que el comprador verifique esta información antes de finalizar la compra.
2. Cierre del centro por condiciones meteorológicas. Si el centro de ocio se ve obligado a cerrar una vez el usuario ha accedido, se aplicarán las normas del centro para tales circunstancias. Si no se puede acceder al centro debido al clima u otras causas ajenas al mismo, el comprador deberá dirigirse al responsable del centro en ese momento; de lo contrario, perderá cualquier derecho al que pudiera tener acceso.
3. Causas atribuibles al comprador. Si las entradas no pueden utilizarse por un motivo atribuible exclusivamente al cliente (por ejemplo, mala calidad de impresión o entradas dañadas), no se efectuará reembolso alguno.
Derecho de desistimiento. La compra de entradas realizada a través de este sitio web, al referirse a actividades de ocio con una fecha específica para su disfrute, no admite cambios, devoluciones ni ejercicio del derecho de desistimiento, conforme a lo previsto en el artículo 103.i) del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Protección de derechos de autor El contenido del sitio web del Grupo Aspro Parks está totalmente protegido por la Ley de Propiedad Intelectual. Por tanto, cualquier descarga o copia de una página o parte del sitio web del Grupo Aspro Parks está autorizada solo si no se altera el aviso de derechos de autor ni otros términos protegidos. En caso de que se realice una descarga o copia por otros medios, todos los derechos vinculados a dicha información serán propiedad del Grupo Aspro Parks y/o de las empresas titulares de los centros de ocio. Queda terminantemente prohibido el uso comercial del sitio web del Grupo Aspro Parks.
Exención de responsabilidad. El Grupo Aspro Parks y/o los centros de ocio quedan exentos de cualquier responsabilidad derivada de daños personales o materiales ocasionados por negligencia o incumplimiento de las normas de comportamiento y uso de las instalaciones del centro. El Grupo Aspro Parks no garantiza la exactitud, veracidad o integridad de la información contenida en su sitio web. No se responsabiliza de los daños derivados de errores en telecomunicaciones, problemas técnicos, fallos del sistema o manipulaciones ilegales de los sistemas informáticos implicados, independientemente del lugar y forma de la alteración. Además, se exime de cualquier responsabilidad por daños derivados de mal funcionamiento, interrupciones (incluido mantenimiento) o sobrecarga del sistema. El Grupo Aspro Parks no será responsable por daños directos o indirectos derivados de los servicios o información proporcionados en su sitio web, salvo en casos de negligencia grave o dolo por parte de los centros de ocio. También se exime la responsabilidad por daños ocasionados por la interconexión con otros sitios web. Se recuerda que un mal funcionamiento puede derivarse de la interacción con sitios desconocidos para el Grupo Aspro Parks, y no asumirá ninguna responsabilidad por el contenido, productos, servicios u otras características proporcionadas por dichos sitios. La información ofrecida en el sitio web del Grupo Aspro Parks está destinada exclusivamente a un uso privado y tiene como fin informar a las personas que pueden visitar el centro. Se informa a los usuarios de que la información puede ser modificada en cualquier momento sin previo aviso.
Ley aplicable. Este contrato se somete exclusivamente a la legislación española para resolver cualquier conflicto que pudiera surgir en la interpretación o ejecución de estas condiciones. La jurisdicción corresponderá a los tribunales y/o juzgados de acuerdo con la legislación aplicable.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Dado que es una de sus principales preocupaciones —y totalmente legítima—, el Grupo Aspro Parks está firmemente comprometido con dos aspectos esenciales: la confidencialidad y la seguridad de la información que circula en la red. Cuando compras una entrada o accedes a tu información personal en “Mi Cuenta”, el programa de encriptación SSL cifra los datos antes de su envío. De esta manera, es imposible que un tercero acceda a tu información personal. El Grupo Aspro Parks se compromete a no ceder a terceros ningún dato relativo a las personas que compren entradas electrónicamente. Todos los datos personales serán tratados de forma confidencial. Solo se almacenarán aquellos datos necesarios para la realización del proceso comercial y podrán ser utilizados para comunicaciones de marketing si se ha otorgado autorización previa.